Xbajee-তে আপনার তথ্য মানে আপনার বিশ্বাস। আমরা সেই বিশ্বাসকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনার অধিকার কী।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা প্রতিটি ব্যবহারকারীর মৌলিক অধিকার
Xbajee শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য আবশ্যক। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না এবং কখনো হবেও না।
ন্যূনতমতার নীতিআপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। ট্রান্সমিশন থেকে স্টোরেজ — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত।
সামরিক মানের সুরক্ষাকোন তথ্য কী কাজে ব্যবহার হচ্ছে — সবকিছু স্পষ্টভাবে এই নীতিতে লেখা আছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই, কোনো ধোঁয়াশা নেই।
উন্মুক্ত তথ্যনীতিআপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে শেয়ারও করা হয় না।
বিক্রিমুক্ত নীতিনিজের তথ্য দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করলে কাজ হবে।
ব্যবহারকারীর স্বাধীনতাXbajee-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্য বৈশ্বিক সেরা প্রথার আলোকে সুরক্ষিত।
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণXbajee ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি আপনার জন্য প্রযোজ্য। এটি Xbajee এবং আপনার মধ্যে তথ্য সংক্রান্ত চুক্তি হিসেবে কাজ করে।
আমরা জানি বাংলাদেশে অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়াটা অনেকের কাছে একটু ভয়ের। তাই আমরা চেষ্টা করেছি এই নীতিটা খুব সহজ ভাষায় লিখতে — কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই বোঝা যায় এমনভাবে। আপনি জানবেন ঠিক কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকছে।
Xbajee সর্বদা বিশ্বাস করে যে ব্যক্তিগত তথ্যের মালিক সেই ব্যক্তি নিজে — Xbajee শুধু সেবা প্রদানের প্রয়োজনে সাময়িক রক্ষাকর্তার ভূমিকায় থাকে।
এই নীতি ইংরেজিতেও পাওয়া যায়। বাংলা ও ইংরেজি সংস্করণে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক হিসেবে ধরা হবে।
Xbajee কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য যা অপরিহার্য সেই তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো।
Xbajee আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য ও তার ভিত্তি স্পষ্টভাবে জানানো হলো।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল | চুক্তিভিত্তিক |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, জন্মতারিখ, ছবি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রসেসিং | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | চুক্তিভিত্তিক |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, লেনদেন | বৈধ স্বার্থ |
| সেবা উন্নয়ন | ব্যবহারের তথ্য (বেনামে) | বৈধ স্বার্থ |
| বিপণন যোগাযোগ | মোবাইল, ইমেইল | সম্মতি |
| আইনি মেনে চলা | প্রয়োজনীয় সব তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
বিপণন যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় বিপণন বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। SMS-এ STOP লিখে reply করুন অথবা ইমেইলের unsubscribe লিঙ্কে ক্লিক করুন। আনসাবস্ক্রাইব করলেও সেবা-সংক্রান্ত জরুরি বার্তা পাঠানো হবে।
Xbajee-র সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা আছে যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে। আপনার তথ্য এখানে কতটা নিরাপদ সেটা বুঝতে নিচের ব্যবস্থাগুলো দেখুন।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো Xbajee কাউকে জিজ্ঞেস করে না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে বুঝবেন এটা প্রতারণা — সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানান।
Xbajee কুকি ব্যবহার করে মূলত আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্টসহ কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Xbajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। এটি আমাদের নৈতিক অবস্থান, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে এবং আপনি তা জানান, Xbajee সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেবে।
Xbajee-তে আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় চর্চা করতে পারবেন।
Xbajee আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসে আপডেট করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া সব মুছে ফেলা হবে।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) ডাউনলোড করতে পারবেন। অনুরোধের ১৫ দিনের মধ্যে সরবরাহ হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ না করেও।
তথ্য সুরক্ষায় কোনো অনিয়ম দেখলে সরাসরি আমাদের ও সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার চর্চা করতে privacy@xbajee.run ইমেইল করুন। বিষয় লিনে লিখুন আপনার অনুরোধের ধরন। আমরা ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Xbajee-র কিছু প্রযুক্তিগত অবকাঠামো আন্তর্জাতিক ক্লাউড সার্ভারে রাখা আছে। এর মানে আপনার তথ্য কখনো কখনো বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে।
প্রযুক্তি, আইন বা আমাদের সেবার পরিবর্তনের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হতে পারে। তবে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে আমরা সবসময় আপনাকে আগে জানাব।
Xbajee-তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতিতে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।